COMENTARIOS Y VALORACIONES DE CLIENTES SOBRE NUESTROS SERVICIOS DE PARKING

Muy bien, cómodo, rápido y eficaz

Magnifico el personal de Atocha. Felicidades

Todo perfecto. Aprovecho para haceros llegar una duda respecto a la bonificación que llevo generada por utilizar vuestros servicios.ayer me fue imposible comunicarme con atención al cliente pero si os puse emails solicitando que me aplicarais la bonificación generada en la próxima factura si es posible. En caso contrario me gustaría que me generarais un código para poder usar la próxima vez así como facilitarme el modo de actualizar la contraseña para logarme en vuestra página. Muchas gracias por su atención.

Puntual y rápido

Perfecto servicio a pesar de la premura en dolicitatlo

He utilizado el servicio en varias ocasiones pero esta vez el servicio no me ha gustado nada...A la ida tuve problemas con el lugar donde dejar el vehículo y no quedé satisfecha con tener que dejar el vehículo en mitad de una mediana y algo alejada de las puertas d eentrada a la terminal teniendo iccluso que cruzar por zonas que no tienen ni paso de peatones....cuando no es ese el lugar que indican ni en su publicidad ni es el servicio habitual. En el regreso, tuve que esperar 45 minutos para poder tener el coche....es cierto que yo pude adelantar mi vuelta una hora y llegué a atocha en el tren anterior...pero en ningún momento se me habían dado indiccaciones acerca de tener que avisar con más d e15 minutos de antelación si me adelantaba respecto a la hora estimada. la persona que vino a traerme el coche hizo todo lo que pudo para llegar antes pero estaba en el aeropuerto con otro servicio....lo que no puedo entender es que estuviese él sólo! Incluso me ofrecí a ir yo a por el coche...pero me tuvo que indicar que estaría cerrado y la llave también la tenía él.....esto me hace desconfiar enormemente acerca del servicio que prometen de flexibilidad. Por lo demás bien. Gracias!